KPP Pratama Pandeglang Mengecewakan

KPP PRATAMA PANDEGLANG

321 dilihat


Pada hari Kamis, 24 April 2008, saya mengurus pajak bumi dan bangunan di KPP Pratama Pandeglang, oleh petugas loket saya diberikan tanda bukti pendaftaran pelayanan PBB dengan nomor: 2008.0003.021, tanggal selesai (perkiraan): 9 Mei 2008.

Sebenarnya dari tanda bukti inipun sudah ada kejanggalan, kenapa disebut perkiraan, kenapa KPP Pratama sebagai salah satu institusi publik pengemban reformasi birokrasi Departemen Keuangan dengan semboyan layanan modern dan remunerasi tinggi memberikan janji yang tidak pasti?

Oleh Petugas Loket saya dimintai nomor HP dengan alasan jika sudah selesai akan dikabari, tapi sampai pada tanggal 16 Juni 2008 saya tak kunjung dapat kabar.

Akhirnya saya datang ke KPP dengan harapan SPT PBB sudah jadi. Memang, SPT sudah jadi tapi setelah saya cek ternyata yang tercantum pada SPT hanya nilai tanah, sedangkan nilai bangunan belum tercantum dan saya pun mengajukan perbaikan, oleh Petugas Loket dijanjikan akan diupayakan 2 hari lagi selesai.

Dari segi jarak memang dari Rangkasbitung menuju Pandeglang hanya 20 Km, tapi dari segi saya sebagai pegawai kecil sangat sulit untuk sering-sering meminta ijin meninggalkan pekerjaan hanya untuk mondar-mandir mengurus SPT. Karena hal ini, saya baru sempat ke KPP lagi pada tanggal 16 Juli 2008 bermaksud untuk mengambil SPT.

Aneh, oleh Petugas Loket diinformasikan berkasnya lagi dicari, karena saya sudah menunggu terlalu lama, saya pun memutuskan untuk pulang dan datang lagi esok harinya. Lagi-lagi saya mendapatkan informasi: Kepala Kantor sedang pergi, semua lagi pada sibuk dan oleh Petugas Loket saya pun disarankan kembali lagi pada hari senin tanggal 21 Juli 2008.

Jadi sampai pada hari ini tanggal 17 Juli 2008, hampir 3 bulan SPT PBB saya belum selesai. Bagaimana KPP? Apakah pelayananmu memang seperti ini? Mohon tanggapannya.

Royikan, SE
Jalan Siliwangi, BTN Ona BLOK D1/10
Rangkasbitung-Banten


Source : kompas

Terkait

Syarat dan Ketentuan Tarif Promo Fren Tidak Transparan
Layanan Purna Jual Konica Mengecewakan
Pelayanan Bumbu Desa Mengecewakan
Penipuan Atas Nama Bonus Milyaran Tango (Orang Tua Group)

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar