Citibank Visa Diblok Karena Tagihan tidak Tertulis


Finansial Perbankan & Kredit

163 dilihat


Jakarta - Suatu hari ketika saya mau membayar bon restoran dengan kartu-kredit Citibank, ternyata saya diberi-tahu kalau kartu Citibank Visa saya diblok.

Padahal saya selalu membayar tagihan tepat waktu, call center Citibank memberi tahu bahwa saya telah menunda tagihan kartu Master Clear Card.

Sebagai catatan, saya tidak pernah menerima kartu Master Clear Card dari Citibank, namun pihak Citibank bersikeras bahwa kartu telah dikirimkan dengan tagihan administrasi sejumlah hampir Rp 600 ribu. Dan dikarenakan terlambat membayar, secara otomatis kartu Visa saya diblok.

Saya sebagai konsumen merasa pihak Citibank telah bertindak sewenang-wenang dengan memberikan kartu Clear Card tanpa sepengetahuan saya. Dan menagihkan tagihannya tanpa saya ketahui.

Apalagi saya sama sekali tidak pernah mengkonfirmasi kartu Master Clear Card tersebut.


Hermawan
Jl Waspada, Jakarta Barat

9680

(wwn/wwn)


Source : detik

Terkait

Lamanya Proses Investigasi Transaksi Misterius Kartu Kredit
Kartu Kredit BNI tidak Kunjung Aktif
Tarik Tunai Bank BRI Mengecewakan
Tanggapan Standard Chartered untuk Keluhan Ibu Vonny

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar