Repotnya Ketika Pintu Masuk hypermart Puri Indah Sudah Tutup




165 dilihat


Jakarta - Supermarket non tradisional sudah menjadi tempat favorit untuk berbelanja sekaligus santai jalan-jalan sambil mengajak keluarga. hypermart Puri Indah menjadi salah satu favorit supermarket saya berbelanja kebutuhan sehari-hari. Dan, saya lebih memilih hypermart daripada satu lagi yang tidak jauh dari lokasi ini.?
?
Pertimbangannya pada saat itu hingga sekarang tempat ini nyaman untuk berbelanja dengan membawa keluarga karena tempatnya luas, dingin, trolly belanja yang baik (jarang terdapat yang rusak), dan nyaman untuk anak-anak juga. Kasir selalu ready, cepat melayani pembayaran, ramah, sehingga tidak menunggu terlalu lama di antrian meskipun lagi penuh-penuhnya pengunjung.?
?
Bagian penukaran hadiah atau penitipan barang yang ramah dan juga siap meladeni customer. Juga lobby yang besar dengan 2 pintu sehingga nyaman untuk drop off customer. Pada intinya kenyamanan yang didapatkan untuk berbelanja didapat di sana.
?
Sialnya pada hari Minggu malam tanggal 13 Juni 2010 saya dan keluarga terlambat dijemput setelah selesai berbelanja dan pintu masuk sudah ditutup. Saya sudah lama menunggu sambil menggendong anak saya yang baru berusia 1 tahun. Sedangkan suami saya menelepon beberapa kali.?
?
Tapi, karena saya pikir toh akan dijemput di lobby sementara saya pun kesulitan mengambil handphone, karena sedang menggendong anak saya, akhirnya setelah dirasa lama sekali tidak dijemput, dengan susah payah, saya mengambil handphone dari tas saya dan menjawab telepon suami yang dari tadi memang sedang berusaha menelepon dan memberitahu saya bahwa dia sudah menunggu di luar pintu keluar hypermart karena pintu masuk sudah ditutup.?
?
Akhirnya, saya sambil menggandeng anak saya yang berusia 3 tahun dan mendorong trolly belanjaan. Kemudian diikuti Ibu saya berjalan dengan tongkatnya sambil dituntun oleh saya sekaligus dia menggendong anak saya yang berusia 1 tahun. Berjalan dari lobby pintu hypermart ke pintu keluar berbarengan sambil dilalui mobil-mobil yang mau keluar juga.?
?
Kalau ditanya perasaan saya saat itu saya kesal dan kecewa. Betapa repotnya. Bagaimana kalau tiba-tiba hujan? Tidak mungkin berlari-lari dan basah semua belanjaan. Selain itu repotnya berjalan cukup jauh sambil menghindar-hindar dari lalu lalang mobil yang mau keluar juga.
?
Seharusnya hypermart Puri Indah bisa mengantisipasi mengenai aturan pintu masuk jika memang untuk menghindari customer yang ingin berbelanja padahal sudah waktunya tutup. Bisa diatur atau dicegah di dalam. Toh lampu-lampu juga sudah dimatikan. Lihatlah mal tetangga. Mereka belum menutup pintu masuk sampai tidak ada customer di dalam.
?
hypermart Puri Indah sudah ramai sekali sekarang (tidak seperti pada awal-awal buka), dan banyak daya tariknya. Jangan karena kekurangan satu hal membuat customer lama-lama berpikir malas juga belanja di situ. Apalagi harga barang-barangnya juga tidak jauh lebih murah dari supermarket yang lain (karena di hypermart banyak penawaran hadiah).
?
Mohon diperhatikan dan lebih bijak. Maaf kalau saya sempat kesal dengan petugas pintu keluar karena memang begitu keadaannya. Terima kasih.
?
Lia
Kebon Jeruk Jakarta
?
8902
?


(msh/msh)


Source : detik

Terkait

Indikasi Penipuan Alive Fitness di Carrefour MT Haryono
kritik dan saran untuk bukalapak
Tidak Ada Jembatan Penyeberangan Penyebab Macet Lenteng Agung
Potato Head Mencelakakan Pengunjungnya

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar