Berharap UOB Buana Lebih Transparan dalam Perhitungan Bunga


Finansial Perbankan & Kredit

161 dilihat


Jakarta - Saya seorang nasabah credit card UOB Buana. Saya merasa kecewa dengan kualitas layanan kartu kredit Bank UOB Buana. Khususnya dalam segi Penagihan.

Dalam lembaran tagihan yang dikirimkan setiap tanggal jatuh tempo tercantum bunga kartu kredit yang tidak dijelaskan dari mana asal perhitungannya. Masalah ini muncul ketika saya hanya membayar 99% dari total tagihan saya sebelum jatuh tempo dan saya masih mendapatkan bunga tanpa adanya kompensasi bunga atas pembayaran yang saya lakukan.

Seharusnya nominal bunga yang ditagihkan adalah ([total transaksi x (bunga x
12/360) x selisih hari]) dan pada saat pembayaran seharusnya saya menerima interest income dengan perhitungan ([total pemayaran x (bunga x 12/360) x selisih hari]) dan seharusnya bunga yang ditagihkan ke kartu kredit saya adalah jumlah bersih dari selisih bunga transaksi dan bunga pembayaran.

Saya berharap UOB Buana lebih transparan dalam perhitungan bunganya. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Pandu Fajar Wisuda
Sudirman - Setiabudi - Jakarta Selatan

5343


(msh/msh)


Source : detik

Terkait

Klarifikasi Masalah Collector PermataBank untuk Bapak Joe Manopo
Bank Mega Mempersulit Kenaikan Limit dan Upgrade Kartu
Pelayanan Customer Service Bank Bukopin Mengecewakan
Kebijakan Tarik Tunai BCA Tidak Logis

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar