Tiga Tahun Bunga KPR BTN Tidak Turun

Bank BTN

528 dilihat


Saya adalah salah satu nasabah debitur pada BTN berdasarkan Perjanjian Kredit (KPR) jenis KGU (>75 juta sd. ? 150 juta) tanggal 4 November 2008. Dalam KPR tersebut disebutkan bahwa sistem perhitungan bunga adalah Annuitas, bukan flat. Sebelum akad kredit, saya juga mendapat keterangan dari pejabat BTN Makassar (Hertasning)bahwa bunga akan fixed selama setahun dan setelah itu akan mengikuti bunga yang berlaku di pasar.

Hal ini juga disampaikan kepada dua orang kawan saya yang kebetulan pada saat itu hampir bersamaan bertanda tangan kredit KPR. Setelah lewat setahun, bahkan sekarang telah lewat tiga tahun, suku bunga tidak kunjung turun dan tetap di angka 15.00% p.a., padahal untuk KPR baru BTN jenis yang sama sudah menerapkan suku bunga rendah (11.50% p.a, bisa dilihat di http://www.btn.co.id/Layanan/Suku-Bunga.aspx).

Demikian pula dengan suku bunga yang ditetapkan oleh BI yang jauh dibawah dari angka 15%. Di tahun 2009, ketika hal ini pertama kali saya tanyakan kepada pejabat BTN di Cabang Kajaolalido Makassar, mereka mengatakan saya harus menyurat dahulu dan akan diteruskan ke kantor pusat di Jakarta. Tapi sampai sekarang surat saya tidak pernah ada jawaban apa ataupun diberikan penurunan bunga.

Awal tahun ini, saya mencoba menanyakan lagi masalah ini di pejabat Kantor BTN Kajaolalido Makassar, mereka kembali hanya bisa mengatakan bahwa kebijakan suku bunga semata-mata ditetapkan oleh kantor pusat, setelah di desak siapa pihak di kantor pusat yang bisa dikonfirmasi, tidak ada jawaban pasti. BTN sebagai salah satu BUMN bank yang terbesar di Indonesia dan sebagai salah satu perusahaan publik semestinya bisa memegang janjinya dan tidak bertindak sewenang-wenang terhadap nasabah debitur yang juga merupakan konsumen yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan. Saya tidak tahu apakah hal ini juga dirasakan oleh banyak nasabah debitur KPR/KGU BTN lainnya.

Salam Hormat,

Mohammad Khomeiny
Perum Pesona Prima Griya Blok J2 No.2
Makassar


Source : kompas

Terkait

Janji Palsu Bank Mandiri Terhadap Program Promo Mandiri E Cash
Samsung Indonesia Penipu dan Buruknya Kualitas Samsung Galaxy S6
PENIPU TRAVEI TIKET a.k.a dwi juni guntoro
Terkejut dengan Dunning Fee Bank Mega

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar