Kartu Mega-Carefour Tidak Pernah Datang Tangihan

Bank mega

457 dilihat


Saya adalah (katanya) pemegang kartu kredit kredit mega carefour no 4890 8700 5229 xxxx. Kenapa saya sebut katanya, karena sejak perpindahan carefour dari bank bca ke bank mega hingga saat ini saya belum menerima fisik kartu kredit dan billing tagihan.

Berulang kali saya telepon nyambungnya lama sekali dan menghabiskan pulsa. Begitu nyambung, yang ada hanyalah tekanan tekanan dari pihak Bank Mega untuk segera membayar tagihan. Sering berdebat dengan cs bank Mega, yang saya minta simple saja klo memang sebagai pemegang kartu kredit Mega Carefour saya tidak diberi fisik kartunya.

Saya tidak masalah.yang saya minta cuma lembar tagihan.beberapa kali saya bayar lewat atm selalu dikatakan nomor tidak kenal atau kartu belum aktif.

Sampai akhirnya di akhir bulan Juli saya sempat sempatkan untuk mampir ke bank Mega supomo minta print biling sekalian saya bayarkan sebesar 500.000.- Maksud saya membayar adalah saya tidak ada niatan untuk tidak membayar atau mengemplang tagihan Mega Carefour.

Saya minta adalah hak saya sebagai pemegang cc Mega Carefour untuk menerima billing tagihan. Tidak usah kartu kreditnya juga tidak masalah. Lelah jika tiap bulan untuk mendapatkan billing saja saya harus ke bank Mega minta print.

Bulan Oktober saya datang ke bank mega supomo dengan membawa bukti tagihan tagihan kartu kredit saya.

Dan teman teman saya dari bank BCA, ANZ, UOB, Citibank, BRI, Stancard karena ada telepon dari bank Mega yang mengatakan bahwa alamat kantor saya fiktif dan kartu sudah 13 x dikirim.

Tetapi alamat tidak ditemukan.sesampainya di bank Mega supomo juga tidak memberi hasil maksimal. CS juga tidak bisa memberi solusi cuma diberikan no telepon 30487070.

Pertanyaan saya adalah:

1. kenapa ketika saya membayar lewat teller bank mega cc mega carefour saya bisa sedangkan saya bayar lewat atm tidak bisa

2.Dikatakan cc Mega Carefour saya sudah dikirim sebanyak 13 x tetapi alamat tidak ditemukan alias fiktif kenapa tagihan bca.anz.uob.citibank.bri.stancard selalu nongol dikantor tiap bulan sebelum jatoh tempo.

3.Katanya saya adalah pemegang kartu kredit Mega Carefour kenapa hak saya akan billing tagihan tidak diberikan.(kalau alamat saya fiktif kenapa tidak coba kirim via Tiki atau JNE? karena kontrak kerja saya selalu dikirim via Tiki/JNE)

4.Apakah saya bertanggung jawab atas timbulnya bunga-bunga Mega carefour, karena kesalahan tidak sepenuhnya ada pada saya. Saya sudah berusaha membayar lewat atm tidak bisa.

5.Jika alamat saya fiktif celector mega carefour bisa tuch bertemu saya di kantor.

Terima kasih kepada redaksi Kompas.com atas dimuatnya keluhan saya ini.

slamet hariyono
jl.albadriyah A 5/11 pondok gede
bekasi


Source : kompas

Terkait

BRI KCP Bintaro Tidak Memiliki Stok Kartu untuk Simpedes
Pesanan yang Tidak Kunjung Tiba
Susahnya Berkomunikasi Dengan Citibank
Layanan Pesona JNE Lambat

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar