Masalah Kartu Kredit

BRI

336 dilihat


Saya mengajukan aplikasi kartu kredit bank BRI (BRI Touch) pada bulan Oktober aplikasi tersebut sudah diverfikasi oleh pihak bank. Pertama saya konfirmasi call center mengucapkan "Selamat bapak kartu kredit anda dalam proses pencetakan." Berulang kali saya konfirmasikan ke call center 14017 tersebut jawaban yang tidak memuaskan antara lain :

1. Kartu dalam proses pengiriman.

2. Kartu dalam proses pengiriman silakan tunggu selama 20 hari kerja.

3. Kartu dalam proses pengiriman silakan tunggu selama 14 hari kerja.

4. Kartu telah dikirimkan per tanggal 30 Oktober 2013.

5. Kartu diluar jangkauan kerja kami dan dikembalikan kekantor pusat untuk dilakukan prngiriman ulang (dalam investigasi).

6. Kartu masih dalam Investigasi kami. dan akan dikonfirmasikan ke No HPpada hari Senin tanggal 02-12-2013 mohon hp dapat aktif.

7. Kartu dalam investigasi nanti silakan konfirmasi pada tanggal 13 Desember 2013.

Mohon pihak bank dapat menindaklanjutinya atas ketidak pastian kartu kredit tersebut dan mempermainkan nasabah. Saya adalah seorang PNS, nasabah bank BRI tidak memanipulasi data terhadap suatu produk hukum (kartu kredit). Untuk dapat memperlakukan dan menghormati nasabah sebagaimana mestinya. Terima kasih.

Terkait keluhan Bpk Hendra pada tanggal 04 Desember 2013 mengenai ” Masalah Kartu Kredit ” perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bpk Hendra alami.

Dapat kami informasikan bahwa kartu kredit BRI Touch Bpk Hendra telah diterima dan sudah diaktifkan.

Terima Kasih atas kepercayaan Bpk Hendra dalam menggunakan Kartu Kredit BRI.

Semoga kami dapat terus meningkatkan layanan kami, sehingga kenyamanan Anda dalam menggunakan produk Kami semakin meningkat.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, anda dapat menghubungi Customer Service kami yang akan selalu membantu, melalui layanan 24 jam CallBRI 14017 / 500017 / 021-57987400.

Demikian penjelasan kami, terima kasih.


Source : kompas

Terkait

PT Best Buy Tidak Bertanggung Jawab
Transfer ATM Bersama tidak Sampai ke Tujuan
Kurir BCA Yang Terlambat, Kok Nasabah Kena Biaya Late Charges dan Interest ?
Kartu Kredit BCA Mengecewakan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar