Tidak Pernah Overlimit tetapi Selalu Dikenakan Biaya Overlimit

Bank Mandiri

334 dilihat


Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mandiri dengan no cc03 0242 xxxx. Selama ini tidak pernah ada masalah baik itu dalam hal pembayaran maupun fasilitas yang diberikan. Tetapi sudah beberapa bulan ini saya jengkel sekali dengan Bank Mandiri karena dengan seenaknya mengenakan biaya over limit sebesar Rp 50.000 setiap bulannya. Padahal saya sama sekali tidak pernah overlimit.

Saya sudah telepon ke 14000 dan menanyakan masalah tersebut, dijawab oleh cs nya bahwa itu adalah sistemnya. Memang benar saya tidak pernah overlimit dijawab demikian oleh csnya. Tetapi dikarenakan setiap kali saya melakukan pembayaran. Kemudian pada hari yang sama saya juga melakukan transaksi itu yang menimbulkan overlimit.

Padahal setahu saya cc Mandiri tidak bisa over, apalagi sampai sebesar limit yang diberikan kepada nasabah. Apa gunanya pembayaran yang dikatakan realtime tetapi apabila nasabah ingin melakukan transaksi selalu dikenakan biaya over limit. Kalau memang saya overlimit saya tentu tidak mempermasalahkan hal tersebut.

Ttetapi sebagai contoh limit saya Rp 8 juta, dan saya melakukan transaksi Rp 7.900.000. Darimana coba saya overlimit? Karena saya adalah orang yang selalu memperhitungkan segala hal, jadi tidak mungkin saya berbuat bodoh dengan melakukan transaksi yang melebihi limit saya.

Bayangkan berapa banyak keuntungan yang bank mandiri ambil dari nasabah, jika dalam 1 hari saja ada ribuan orang yang dikenakan biaya overlimit sebesar Rp 50.000 dikarenakan sistem bank mandiri yang merugikan nasabah. Saya mohon agar semua biaya overlimit saya yang selama beberapa bulan ini dikenakan dikembalikan, dan tolong perbaiki sistemnya agar tidak merugikan nasabah yang sudah tertib membayar seperti saya. Terima kasih.

Source : kompas

Terkait

Terimakasih Kepada Oshop untuk Tanggapannya
Janji-janji Astro
Akulaku penipu
Beli barang di lazada setelah bayar malah pesanan dibatalkan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar