Poll True Story bukalapak tdk tanggungjawab akun BL saya yg kena bajak




40 dilihat


saya menceritakan kronologis hal yang saya alami: saya berencana beli handphone oppo f1s 4gb 64gb di bukalapak dengan pelapak BLmarket (asumsi saya pelapak adalah hacker), itu kejadiannya hari selasa malam , dan proses sukses tinggal tunggu pengiriman paket JNE dari pelapak, tetapi yang terjadi rabu malamnya orderan saya di tolak , makanya pagi ini (9 maret2017)saya telp ke bukalapak customer care tanya perihal tersebut . dan uang sebesar 2,9jt saya akhirnya di kembalikan ke buka dompet saya dan saya proses transfer ke bank saya sendiri . tetapi tidak berapa lama si pelapak chat saya lagi minta maaf , alasan dia tolak orderan saya karena ada urusan ke luar kota tapi akhirnya tidak jadi dan diaminta tolong di order lagi akan dia proses skrg juga dengan kopensisi memakai jne yes, dan saya kemarin pakai promo dari bukalapak dengan kode vourcher yanga da di bukalapak . terus si pelapak tiba tiba bilang da vourcher yang bisa dapat discount dan temannya dapat discount 70 rb sedangkan dia hanya dapat 25rb . itu email/popup dari bukalapak. dan dia bilang ke saya caranya transfer uang dulu di buka dompet saya trus sign out selama 20-30 menit untuk mendapatkan email dari bukalapak baru login lagi, dan saya tidak mendapat email yang di maksud maupun email apapun kecuali dari email bukalapak sendiri (8 maret 2017)tentang jasa pengiriman baru j&T yang atasannya ada tulisan dapat potongan 100rb dengan vourcer bukacinta , dan saya tidak mengklik link tersebut , saya hanya mencoba masukan buka cinta ke pembayaran yang ada "masukan vourcher "promo seperti biasanya tetapi vourcher itu tdiak valid dan pada saat yang bersamaan saya juga lagi telp ke bukalapak , trus sambil tanya kenapa gak bisa valid , sambil saya juga mencoba menjalankan apa yang diminta sama pelapak untuk logout dari bukalapak saya , tiba tiba aja saya dapat email dari outlook saya , yang membuat saya agak syok , saya ada pembelanjaan pulsa 1jt dengan harga 950rb , 1 kali trus cs bukalapak menyuruh saya untuk capture pesan tersebut dan kirim ke email team fraud . belum saya selesai mau capture masuk lagi email lagi beberapa kali total transaksi yang terjadi 4 kali untuk pembelian pulsa telkomsel ke nomor74520 dengan 3 kali sebanyak 950rb dan 1 kali 47500 sisa saldo di buka domepet saya tiba tiba jadi 2500 . saya sempat telp beberapa kali ke bukalapak untuk tidak memproses orderan tersebut dan minta agar uang saya langsung di transfer ke rekening saya tanpa harus lewat buka dompet lagi . kaarena ini sangat berbahaya apalagi bukadompet hanya bisa transaksi pengembalian dana 1 kali sehari . saya kebingungan untuk menstop transaksi ini sebelum saya transaksi tanggal 8 malam saya terima sms dari nxsms yang bisa bukalapak mengirimi kode otp kepada pelanggan . sebagai masyarakat awam yah kita tidak pernah curiga untuk hal yang begituan . kalau jadi orang sedikit2 curiga gimana bisa hidup . karena pesan yang kita terima juga kita berasumsi dari bukalapak. mana kita tahu kalau itu ternyata dari pembajak. . dan harusnya bukalapak lebih bisa mengkampanyekan pembajakaan ini di website bukalapak atdan di iklan iklan dan sosial media manapun agar para pelanggan bisa tahu dan tingkatkan sistem keamanan di buka dompet di setiap pelanggan . bagaimana jika seorang newbie yang ingin membeli barang yang harganya jauh lebih mahal misalnya 50jt , jika ludes habis begitu aja di bukalapak, apakah orang tersebut gak marah besar kalau bukalapak cuma memberi pernyataan itu bukan tanggungjawab dari bukalapak . itu tanggungjawab pemilik akun yang notabene , pemilik akun aja gak tau bahwa akunnya tersebut sudah di bajak orang. sangat di sayangkan sekali bukalapak tidak bisa membantu pelanggannya malah terkesan menghindar dan tanggungjawab semua dileparkan pe pemilik akan yang seharusnaya merupakan tanggungjawab bukalapak. sebagai pelanggan mana mau uangnya hilang begitu aja . JUJUR AJA, Saya hanya ingin uang saya kembali utuh dan bisa merasakan nyaman dan aman lagi di marketplace online seperti bukalapak, tokopedia dan sejenisnyadan dari hal ini saya boleh bilang BERBELANJA DI BUKALAPAK SANGAT TIDAK AMAN DAN TIDAK DAPAT DIPERCAYA , tidak sesuai dengan Slogan nya yang katanya aman dan terpercaya. bagi para shopper online tolong hati hati berbelanjaa di bukalapak. pilihlah jasa transaksi marketplace online yang bener bener aman dari para hacker dan bertanggungjawab jika member nya di back tanpa mengerti apa apa serta kampanyekan terus untuk berhati hati dengan pembajakan online yang lagi marak yang menatasnamakan bukalapak atau sejenisnya.
Source : kaskus

Terkait

Sikap Memalukan dan Tidak Sopan Supir Taksi Blue Bird
Tak Ada Follow Up dari Esia
Kecewa dengan Service Center Lenovo, Jakarta
komplain signal bb esia

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar