Nomor tidak Terdaftar, Kecewa Respon OVO




36 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 13 September 2018, aplikasi OVO saya gagal berfungsi dengan notifikasi bahwa nomor tidak terdaftar. Pada hari yang sama, saya mengajukan keluhan melalui email ke customer service. Jawaban dari customer service adalah benar bahwa nomor saya belum terdaftar.

Tanggal 14 September 2018, saya membalas email customer service dengan melampirkan bukti transaksi. OVO membalas email dengan memberikan nomor tiket laporan 473937 dengan janji akan ditindaklanjuti oleh pihak terkait.

Tetapi hingga keluhan ini saya kirimkan, tidak ada respond positif dan konstruktif dari OVO walaupun saya sudah sering mengirimkan soft reminder hingga reminder.


Ivanio
796
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Permohonan KTA Standard Chartered Selalu Ditolak
Kurir TIKI Bandung Pemalas?
Poll admin bukalapak plin plan membingungkan seller gak beres
Jualan jujur

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar