Voucher Belanja dari Digibank tidak Bisa Digunakan




29 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya mendaftar Digibank by DBS dengan kode referal dan sudah mendapat SMS untuk diskon Kode Voucher 4x100 ribu di Lazada tanggal 24 Juli 2018 (masa berlaku voucher 60 hari). Dua kode voucher pertama sudah saya gunakan dan sukses. Dua kode voucher lainnya tidak bisa digunakan.

Hal ini sudah saya laporkan ke customer service melalui email pada tanggal 9 September 2018, tetapi tidak mendapat balasan sampai dengan saat ini. Saya juga terus coba follow up melalui Chat Live Agent agar cepat diselesaikan sebelum masa berlaku voucher habis, tidak ada solusi dari tim DBS. Padahal saya sudah mengikuti syarat dan ketentuan penggunaan voucher dengan benar.

Setelah masa berlaku voucher lewat (22 September 2018), saya terus mencoba menghubungi Digibank, namun tidak ada solusi nyata. Sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada penyelesaian, seperti membalas email saya ataupun mengirimkan dua kode voucher baru.


Sri
787
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Terindikasi Terdaftar MKios, Kartu Halo Tak Bisa Digunakan
Permohonan Maaf atas Petugas Tiket Stasiun Lempuyangan 'Nakal'
KECEWA BARANG DARI LAZADA BELUM SAMPAI
Tidak Ada Standardisasi \'Approved\' Bank Danamon

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar