Internet Biznet tidak Stabil, Kecewa Tanggapan yang Diberikan




30 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya pelanggan Biznet home dengan nomor pelanggan3. Sejak tanggal 16 Oktober 2018, sampai sekarang kondisi internet saya tidak stabil, sering putus.Customer service yang dihubungi selalu bilang kondisi internet normal, padahal kecepatan hanya antara 0 sampai 3 Mbps.

Tanggal 20 Oktober 2018, teknisi datang dan beralasan jalur distribusi Biznet yang bermasalah, modem dan kabel saya normal, dan akan normal pada malam hari nanti. Setelah saya tunggu tidak ada perubahan dari internet saya.

Beberapa hari kemudian upload speed kembali normal (komplain setiap hari baru normal), namun sekarang internet saya setiap 1 menit muncul RTO dan sangat mengganggu sekali. Saya telepon ke Biznet, dikatakan kondisi internet normal. Untuk menyelesaikan permasalahan internet customer kenapa perlu sampai berminggu-minggu?


Irwan
ID Pelanggan3
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Frame Patah di Optik Melawai
Permasalahan Spare Part dari Nissan Motor Indonesia Telah Selesai
Pengirit BBM Proxima Jet Accelator Tidak Ada Garansi
Layanan Telepon Mati Total, Mohon Perbaikan Secepatnya!

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar