Tidak Ada Penyelesaian, Poin Citi Blibli.com malah Hilang




19 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya ingin memberikan informasi tambahan mengenai surat pembaca yang berjudul "". Saat ini pada artikel tersebut tertera tanggapan dari Citibank bahwa permasalahan sudah selesai, padahal kenyataannya belum ada penyelesaian.

Pihak Citibank memang sudah menghubungi saya, tetapi hanya mengatakan akan segera menyelesaikan permasalahan ini. Bukannya menyelesaikan masalah, yang terjadi adalah pihak Citibank menghilangkan seluruh poin saya menjadi 0 pada sistem Citi Blibli.com.

Saya juga sudah melayangkan komplain tersebut melalui kanal live chat yang tersedia pada laman website citibank Indonesia. Mereka mengatakan akan segera menindaklanjuti perihal ini secepat mungkin. Tetapi kenyataannya sampai saat ini tidak ada informasi apapun yang diberikan oleh pihak Citibank Indonesia.

Semoga pihak Citibank Indonesia bisa memberikan tanggapan yang jelas serta lengkap mengenai permasalahan yang saya alami mengenai program Citi blibli.com ini. Terima kasih.


Hendra
4209
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Parkir selalu banjir, Manajemen L'Avenue Building mengecewakan!
Pelayanan 3 (Tri) Lambat dan Mengecewakan
Pengalaman tidak Menyenangkan di Hollad Bakery Jatiasih
Penipuan berkedok voucher oleh bukalapak CASHBACK BUKALAPAK gak dikasih

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar