Belum Terima Surat Pemberitahuan Jatuh Tempo Great Eastern MediCare 88




46 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Ibu saya adalah pemegang polis asuransi Great Eastern MediCare 88 dengan nomor402. Selama ini tagihan dan pembayaran berjalan lancar. Pada tahun 2018, tidak ada Surat Pemberitahuan Jatuh Tempo atas premi yang jatuh tempo di akhir Oktober 2018. Sebagai informasi, tidak ada perubahan alamat korespondensi dari tahun sebelumnya.

Saya mengirimkan email ke customer care pada tanggal 8 November 2018 dan tidak ada tanggapan. Tanggal 14 November 2018, saya email kembali meminta kwitansi pembayaran yang seharusnya secara fisik juga dikirimkan tetapi hanya dibalas dengan mengirimkan softcopy kwitansi tanpa ada kop surat Great Eastern.

Saya juga meminta kejelasan pengiriman fisik surat pemberitahuan jatuh tempo premi dan kwitansi asli. Diinformasikan bahwa dokumen surat pemberitahuan sudah dikirimkan dan diterima oleh Farah tanggal 29 Oktober 2018, padahal tidak ada orang bernama Farah di rumah saya.


Andi
4986
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

[Surat Pembaca] Top Up Gojek tidak masuk.
PROMOCYBER Jasa Promosi Online Yang Tidak Profesional
Surat terbuka buat bukalapak Ane beli barang cacat malah dana diteruskan ke pelapak
Kecewa dengan Pelayanan Matahari Mall

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar