Proses Refund Airasia Sampai 6 Bulan belum Solved




9 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya telah mengajukan proses refund sejak bulan Mei 2018 dengan nomor booking VNVY2J dan sudah mendapat nomor laporan8. Dari email saya mendapat pemberitahuan bahwa akan diproses dalam waktu 14 hari.

Setelah jangka waktu tersebut terlewati, saya menghubungi customer service dan kali ini dijanjikan akan diproses dalam waktu 30 hari. Setelah melakukan berkali kali komplain yang melelahkan, ttanggal 07 November 2018, saya memdapat email bahwa proses pengiriman uang saya ditolak bank tanpa penjelasan apapun dan diminta mengulang kembali proses pelaporan, sedangkan rekening saya adalah rekening aktif.

Apakah saya harus menunggu setengah tahun lagi untuk bisa menerima dana saya dengan usaha yang begitu melelahkan dan menghabiskan biaya karena terus menerus telepon ke customer service.


Henzy
7722
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Kebijakan PJKA Merugikan Penumpang
cara mengatasi masalah ini
Klarifikasi \"iNet Global Indo Salahkan Router\"
Merasa Dipermainkan PT KAI

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar