KTA DBS sudah Lunas, Surat Lunas belum Diterima




35 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya nasabah KTA DBS yang melakukan pembayaran terakhir tanggal 26 Maret 2019. Saya menghubungi call center DBS pada tanggal 4 April 2019 untuk pengiriman surat lunas ke alamat rumah.

Disampaikan bahwa proses pengiriman adalah 14 hari kerja, yaitu sampai tanggal 30 April 2019. Karena surat tersebut belum dikirimkan, maka ssaya telepon call center kembali untuk menanyakan perihal pengiriman surat lunas. Saya minta dikirimkan melalui email saja, call center bilang tidak bisa. Akhirnya saya minta kirim ulang kali ini pakai alamat kantor.

Proses pengiriman tetap 14 hari kerja dan tidak ada prioritas walaupun ada komplain. Tetapi sampai email ini saya kirimkan, surat lunas belum saya terima.


Samuel
7352
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Kulkas ELECTROLUX barang RONGSOKAN aftersales KAMPUNGAN harga Premium
Transaksi CIMB Card Dianggap Fraud, Masih Dikenakan Denda
Electronic Solution Menunda Pengiriman Barang
Sudah Hampir Seminggu Tidak Bisa Memakai mobi

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar