KTA DBS sudah Lunas, Surat Lunas belum Diterima




19 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya nasabah KTA DBS yang melakukan pembayaran terakhir tanggal 26 Maret 2019. Saya menghubungi call center DBS pada tanggal 4 April 2019 untuk pengiriman surat lunas ke alamat rumah.

Disampaikan bahwa proses pengiriman adalah 14 hari kerja, yaitu sampai tanggal 30 April 2019. Karena surat tersebut belum dikirimkan, maka ssaya telepon call center kembali untuk menanyakan perihal pengiriman surat lunas. Saya minta dikirimkan melalui email saja, call center bilang tidak bisa. Akhirnya saya minta kirim ulang kali ini pakai alamat kantor.

Proses pengiriman tetap 14 hari kerja dan tidak ada prioritas walaupun ada komplain. Tetapi sampai email ini saya kirimkan, surat lunas belum saya terima.


Samuel
7352
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Toko Buku Gramedia MTA Tidak Menerima Uang Rupiah
Keamanan Pesona Telaga 24 Jam Tentu Tetap Koordinasi dengan Pihak Keamanan
Pintu Perlintasan Kereta Api yang tak Sempurna
Saldo BukaDompet Dibekukan, tidak Bisa Aktifitas Jual Beli

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar