Transaksi Tokopedia Dialihkan ke Penjual Lain, Pesanan belum Diterima




51 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Tanggal 11 April 2019, saya membeli 3 unit charger aukey PA-T8 di Tokopedia dengan nomor transaksi01. DIinformasikan bahwa transaksi itu dibatalkan oleh penjual dan dialihkan kepada penjual lain bernama Christ E-shop.

Saya mendapatkan nomor resi JB61 yang ternyata adalah nomor resi Bukalapak dan barang dikirimkan ke alamat lain di kota Semarang bukan ke alamat saya. Saya sudah berulang kali mencoba menghubungi penjual melalui chat Tokopedia maupun Whatsapp, tetapi sampai saat ini, penjual tidak menanggapi dengan baik.

Yang mengecewakan lagi adalah saya tidak bisa menghubungi Tokopedia karena tidak ada fasilitas untuk itu sehingga terpaksa mengirimkan surat pembaca untuk meminta tolong kepada Tokopedia agar menjembatani proses penyelesaian ini. Terima kasih.


Agus
50
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Kecewa dengan pelayanan Kurir ANZ Moneyline
Cash On Loan Ditagih Sekaligus, Mohon Penjelasan Bukopin!
Paket Indah Logistik Rusak, Mohon Kebijakannya!
Kecewa Perubahan Pelayanan PT KAI Persero

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar