Tentang Pemakaian Kuota Always On Tri





182 dilihat


Depok - (Isi ulang berhasil pada kartu Tri bapak Bambang dan pemakaian layanan internet berjalan normal)

Sebelumnya saya menggunakan layanan Tri internet 500 Mb. Dengan paket tersebut biasanya kuota tersebut habis dalam waktu 25 hari atau bahkan masih tersisa hingga masa aktif habis.

Karena tergiur paket always on, saya bermaksud mengganti paket internet menjadi always on 6 bulan dengan kuota tambahan 1.25 Gb pada tanggal 31 Juli 2012.

Saya perkirakan kuota akan habis dalam waktu 3-4 bulan karena adanya paket always on yang tidak menghitung pemakaian untuk 10 situs yang memang sering saya akses.

Pada tanggal 26 Agustus 2012, saya dikejutkan dengan sisa kuota yang hanya 40 Mb, padahal pada tanggal 13 Agustus 2012 sisa kuota sebesar 1.231 Mb.

Senin, 27 Agustus saya menghubungi customer service Tri untuk melaporkan, dan disuruh menunggu selama maks 3x24 jam untuk dilakukan cross check.

Karena tidak ada pemberitahuan, tanggal 01 Sepetember saya menghubungi customer service Tri yang memberitahukan bahwa pemakaian kuota internet saya memang sudah sesuai.

Saya yang merasakan kejanggalan, karena pemakaian intenet masih wajar dan tanpa aktifitas download. Oleh karena itu saya meminta customer service untuk mengirimkan data pemakaian internet saya mulai tanggal 13-26 Agustus.

Namun customer service mengatakan bahwa tidak bisa memberikan rincian data tersebut.


Bambang Saputra
Jl. Jamuju I Depok

100


(wwn/wwn)


Source : detik

Terkait
Terima Kasih atas Respon dari McD Harapan Indah Bekasi
PERMOHONAN MAAF KOMUNITAS PASTA KANGEN (MODERATOR MOHON KUMPUL DISINI)
Penyesatan paket Internet Indosat Ooredoo
Beli di MatahariMall.com, Barang Belum Dikirim


jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini