Penutupan Kartu Kredit Mega Carrefour Dipersulit

Bank Mega

658 dilihat


Pada hari Jumat, tanggal 9 Agustus 2011, saya mengajukan penutupan kartu kredit Mega Carrefour. Adapun Nomor Kartu Kredit saya adalah :***. Dan total tagihan yang saya bayarkan untuk penutupan kartu adalah sebesar Rp. 3.662.338, dan saya bayarkan melalui ATM Mandiri.

Dan yang perlu saya jelaskan disini adalah : Nilai tersebut saya peroleh berdasarkan informasi dari Customer Service bank Mega yang saya hubungi melalui Call Centrebank Mega di nomor :7 5555, tapi saya lupa dengan siapa saya berbicara. Berdasarkan informasi yang saya peroleh dari customer Service tsb adalah nilai tersebut sudah termasuk total tagihan yang belum terbayar, biaya bunga dan biaya materai.

Setelah saya melakukan pembayaran, pada hari itu juga saya menelpon bank mega untuk melakukan penutupan, tapi tidak bisa, karena saya melakukan pembayaran melalui bank lain, dan alasan itu dapat saya terima. Pada hari ini, saya mencoba untuk melakukan penutupan kembali. Tapi dijelaskan oleh Customer Service Bank mega, saya tidak dapat melakukan penutupan, karena ada biaya bunga yang belum dibayar, dan bunga itu akan dicetak pada saat tanggal cetak.

Lalu apa gunanya saya konfirmasi dulu sebelum pembayaran, dan memastikan bahwa nilai yang saya bayar sudah termasuk biaya yang lain-lainnya. Dan ternyata, saya harus membayar bunga lagi. Apakah hal ini merupakan strategi dari Bank Mega untuk mempersulit nasabahnya yang mau menutup kartu kredit ?

Anharmiza
Jl. Gamprit Gg Remaja I no. 22 Rt 003/02, Jatiwaringin, pondok gede
Bekasi


Source : kompas

Terkait

PENIPUAN DARI SELLER SMARTPHONE
BCA Lepas Tangan?
Terima Kasih atas Klarifikasi BTN KCP Buah Batu Bandung
Penipuan oleh BCA

Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar