Perbaikan Tidak Maksimal, Kecewa Layanan Service Centre AC Daikin




32 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Kami adalah pengguna AC Daikin yang merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh Daikin Service centre beserta rekanan resmi dari Daikin yang mana biaya perbaikan atas unit AC yang rusak mencapai nilai Rp 16 juta lebih namun sampai saat ini tidak maksimal atas hasil perbaikan yang dilakukan sejak tanggal 28 Juni 2019.

Dasar perbaikan yang dikerjakan oleh team rekanan resmi Daikin karena kami mendapatkan saran dan anjuran bahwa kerusakan yang terjadi atas unit AC kami masih bisa untuk diperbaiki tanpa adanya penggantian sparepart dengan alasan sparepart yang dibutuhkan juga indent selama 3 bulan dan dijanjikan bahwa unit yang diperbaiki mendapatkan garansi selama 3 bulan.

Satu bulan setelah perbaikan, AC mengalami kerusakan dengan alasan kerusakan di part yang sama. Oleh karenanya kami meminta kepada Service centre Internal Daikin area Rempoa untuk melakukan pengecekan atas unit AC dan diwajibkan untuk dilakukan penggantian part atas pekerjaan yang sebelumnya hanya diperbaiki yang bahkan nilai penggantiannya setara dengan perbaikan yang telah dilakukan juga.

Kami berusaha untuk klaim garansi pekerjaan kepada pihak Service centre tetapi dikatakan bahwa garansi yang ada hanya untuk garansi jasa pekerjaan dan cenderung masalah ini disebabkan atas kesalahan kami sebagai pihak customer. Dengan biaya perbaikan yang tidak sedikit tetapi hasil tidak maksimal, kami merasa kecewa dengan layanan service centre Daikin.


Musa
763
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)

Source : detik

Terkait

Promo Telkom Tak Sesuai Kenyataan
Blue Bird Cikarang Sebabkan Agenda Hari Itu Jadi Kacau
kronolgis penipu2 yang ulung dan berhasil khawatir di tiru
Acara \"Curhat\" TPI Bukanlah Cerminan Televisi Pendidikan

Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar