Upgrade Paket Indihome Berhasil, Kecepatan Internet tidak Berubah





99 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Saya pengguna layanan Indihome dengan nomor pelanggan56703. Pada tanggal 06 November 2019, saya ke Plasa Ciputat untuk migrasi paket dari 2P 10 Mbps ke 1P 20 Mbps.

Diinformasikan migrasi sudah berhasil dan saya mengembalikan STB pada hari itu juga. Tetapi sesampainya di rumah, ternyata kecepatan internet tapi masih tetap 10 Mbps.

Karena sampai beberapa hari berlalu tak ada perubahan, saya menghubungi call centre 147 dan sudah mengikuti semua arahan yang diberikan, tetapi tak ada perubahan.

Tanggal 23 November 2019, saya menghubungi call centre Telkom lagi dan mendapat informasi bahwa paket saya masih 10 Mbps dan akan diajukan migrasi. Mohon info dari pihak Telkom kenapa bisa sampai sekarang jawabannya berbeda setiap menghubungi 147?


Chandra
3297
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)



Source : detik

Terkait
Voucher Belanja dari Digibank tidak Bisa Digunakan
BUKALAPAK BELUM AMAN DANA HILANG dan TIDAK BERTANGGUNG JAWAB
Kecewa dengan Pelayanan Sony Mobile Service Center
Jika Hujan Tidak Ada astro


jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini