Prosedur PT BAF Tidak Jelas

Bussan Auto Finance

Home >Finansial >Akuntansi & Jasa Finansial > Prosedur PT BAF Tidak Jelas

1665 dilihat


Sebelumnya saya sudah 2 kali membeli sepeda motor Yamaha melalui sistem kredit dari PT Bussan Auto Finance (BAF)-Medan. Dan sebelumnya tidak ada kendala. Kali ketiga saya membeli lagi sepeda motor ini melalui kredit BAF-Padang Sidimpuan. Namun kali ini saya benar-benar mendapat kendala yang tidak masuk akal, dimana saya menjumpai kasir BAF untuk meminta form perpanjangan STNK. Namun kasir tersebut berkata saya harus membayar tagihan berikutnya yang notabene baru jatuh tempo tanggal 25 September mendatang. sSdangkan tagihan sebelumnya sudah saya bayar.

Saya meminta nomor telpon kepala cabang BAF. Namun yang bersangkutan mengatakan tidak ada di P.Sidimpuan, melainkan di kota lain di Rantau Parapat. Dengan kesal, saya mencoba menghubungi relasi agar berbicara dengan kacab dimaksud (Bapak Dudi). Dan relasi saya mengatakan berdasarkan percakapan dengan bpk Dudi tidak ada masalah, cukup membayar biaya adm Rp. 10.000,-

Kemudian, di hari yang sama9), saya kembali bermaksud menjumpai sang kasir. Ternyata yang bersangkutan tidak berada di tempat. Dan pengakuan teman-temannya yang bersangkutan sedang makan siang dan akan kembali jam 2 siang (apakah jam istirahat BAF memang sampai 2 jam? sementara kasir hanya 1 orang?).

Karena saya harus kembali ke kantor, maka saya meminta seorang teman kembali menjumpai sang kasir. Namun kali jawaban yang dia berikan adalah: Tidak bisa diberikan kecuali ada tanda tangan dari Kepala Cabang. Saya benar-benar tidak mengerti dengan prosedur BAF yang tidak jelas seperti ini. Dan sampai saat ini, tidak ada kejelasan juga dari PT BAF. Sementara STNK kendaraan saya akan habis masa berlakunya tanggal 15 September ini.

Mohon tanggapan dari PT BAF akan hal ini, krn jika ada keterlambatan atas perpanjangan STNK hanya dikarenakan form yang tidak diberikan ke saya, maka saya akan membebankan dan menuntut PT BAF akan hal ini. Terima kasih.

Henny Agustina Tobing
Perumnas Sumuran blok B-21 Batang TOru
Tapanuli Selatan




Source : kompas
Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




There are no comments yet.
Authentication required
You must log in to post a comment. Log in
    jasa foto produk
    Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

    Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
    Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini