Klaim Pembatalan Tiket Viva Macau ke Mana Harus Mengadu



Home > Finansial > Akuntansi & Jasa Finansial > Klaim Pembatalan Tiket Viva Macau ke Mana Harus Mengadu

317 dilihat


Jakarta - Ada pun masalah yang kami hadapi bukan kami saja melainkan sudah banyak korban atas tidak bertanggungjawabnya Viva Macau. Secara langsung maupun tidak langsung Agen Penjualannya (Matari Travel) lepas tangan melempar tanggung jawab ke Viva macau saja.

Pada 6 Desember 2009 kami tiba di Pluit Junction untuk menghadiri Pameran dari Viva Macau (Penerbangan dari Macau) yang diageni oleh beberepa biro perjalanan di Jakarta. Salah satu yang kami pilih ialah: Biro Perjalanan Wisata Matari Travel PT Pesona Dante Kintani beralamat di Cideng Barat 28 Jakarta 10140. Oleh karena tertarik oleh Sales Marketing kami memutuskan ikut memesan tiket. Lalu pada 7 Desember 2009 kami transfer sejumlah uang untuk 3 orang (Tanda Terima dan Tiket saya lampirkan dalam file attachment) untuk penerbangan 1 September 2010.

Pada bulan April 2010 sudah ada isu bahwa Viva Macau gagal terbang. Lalu saya menghubungi MT jawabannya memang benar: CEO Viva Macau melarikan diri. Kelanjutan terbangnya kami yang direncanakan 1 September 2010 bisa batal. Jadi seluruh penerbangan sejak Maret 2010 batal terbang.

Pada 25 Agustus 2010 saya menerima SMS dari Matari Travel yang minta tiket asli kami untuk diserahkan kepada Matari Travel agar dapat mengurus klaim. Sesuai permintaan dari Viva Macau sebagai syarat untuk mengurus di Macau dengan sedikit info lainnya yaitu Matari Travel juga kehilangan banyak uang jaminan di Viva Macau dan tidak ada jaminan uang dikembalikan meskipun tiket aslinya dikembalikan.

Juga ada keterangan di Jakarta saja ada sekitar 20 travel yang jadi korban. Belum termasuk korban lainnya seperti kami. Jumlahnya bisa banyak sekali. Apalagi digabung dengan travel biro lainnya.

Saya sudah bertanya ke sana ke mari ada beberapa korban juga yang tidak tahu harus ke mana mengadu. Mungkin ada yang bisa membantu?

Demikian mudahnya penerbangan asing menjual tiket penerbangan yang diageni agen wisata di Indonesia membatalkan sepihak. Dan, demikian lemahnya pemilik tiket untuk klaim uangnya kembali yang dibeli melalui agen wisata yang ditunjuk. Terima kasih.

Ekakarsono Widjaja
Citra Garden 1 Blok C2 No 22 Jakarta Barat 11840

8888



(msh/msh)




Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




There are no comments yet.
Authentication required
You must log in to post a comment. Log in
jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini