SMS Tagihan untuk Kartu Kredit Mandiri yang tidak Dimiliki




Finansial > Perbankan & Kredit

217 dilihat


Jakarta - KeluhanSudah sejak 3 bulan lebih saya dan keluarga menerima SMS tagihan kartu kredit Mandiri yang tidak pernah saya miliki. Saya sudah menelepon call centre 14000 dan datang ke kantor cabang Bank Mandiri di Gedung BPJS, Jakarta Selatan. Customer service mengatakan ada kiriman kartu kredit Bank Mandiri atas nama saya yang diterima oleh sesorang yang bernama Amarila Fanda pada tanggal 14 Desember 2016. Padahal saya tidak pernah mengajukan pembuatan kartu kredit Mandiri. Yang lebih mengecewakan saya adalah mengapa kartu kredit diterima oleh orang yang tidak bertanggung jawab? Satu hal lagi, begitu mudahnya proses pengaktifan kartu kredit tanpa menghubungi nama yang tercantum dalam kartu. Mengetahui kenyataan dan kondisi tersebut, saya mengajukan komplain resmi melalui email, tetapi hanya mendapat janji akan diinvestigasi. Butuh waktu berapa lama untuk menuntaskan proses investigasi? Murhadi1165055Jawaban Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan



Terkait


Tanggapan AXA Mandiri Untuk Bapak Oka
Kecewa terhadap Pelayanan BNI
Iuran Tahunan Dihapuskan, tapi Ditagih Bunga
Kecewa Merchant BNI


jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini