Promo Cashback Transaksi DANA tidak Diterima



Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Promo Cashback Transaksi DANA tidak Diterima

244 dilihat


Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 5 Mei 2019, saya bertransaksi di Doner Kebab Mall Artha Gading pukul 11.00 WIB menggunakan aplikasi DANA karena tertarik promo Cashback 50% yang dipajang di meja kasir.

Transaksi dinyatakan berhasil dengan menggunakan Dana Balance, namun cashback 50% yang dimaksud tidak saya terima sampai hari ini. Padahal saya belum pernah bertransaksi menggunakan aplikasi DANA di Doner Kebab sebelumnya.

Beberapa menit setelah transaksi, saya mengambil foto konter Doner Kebab yang memajang promo DANA cashback 50% dan saya juga mengirimkan email kepada customer service DANA untuk menanyakan perihal mengapa saya tidak menerima cashback tersebut.

Beberapa hari kemudian, customer service DANA meminta saya menunggu jawaban dari pihak terkait dan akhirnya memberikan penjelasan bahwa saat ini DANA hanya bekerja sama dengan Doner Kebab dengan metode pembayaran saja, namun belum tersedia untuk promo cashback dan dijelaskan merchant-merchant apa saja yang bekerjasama memberikan cashback.

Penjelasan ini bisa saya terima jika memang pada saat saya bertransaksi di konter Doner Kebab tidak memajang adanya promo 50% cashback. Sebagai pelanggan yang menggunakan aplikasi ini, saya merasa dirugikan karena saya tertarik makan di Doner Kebab karena adanya promo cashback ini.


Febianto
6359
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)



Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




There are no comments yet.
Authentication required
You must log in to post a comment. Log in
jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini