mail
SuratPembaca
Home / Government / Laporan #2903

Pengurusan Surat Izin Usaha di Kelurahan Bekasi Minta Biaya Tidak Resmi

Urgent Pending

Dilaporkan pada 05 January 2026 • Kategori: Government

Avatar

Shem Corwine Robin

Pelapor Terverifikasi

Lokasi: Bekasi

Saat mengurus surat izin usaha di Kelurahan Bekasi, saya diminta biaya tambahan yang tidak ada di ketentuan resmi. Ketika menolak, proses pengurusan malah dipersulit dan diperlambat.

Kronologi Kejadian

  • Tanggal 03/01/2026: Mengajukan permohonan dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan
  • Tanggal 06/01/2026: Menerima tanda terima dengan nomor registrasi GOV/2026/02/000899
  • Tanggal 17/01/2026: Melakukan pengecekan pertama, status masih dalam proses
  • Tanggal 01/02/2026: Melakukan komplain karena sudah melewati batas waktu yang dijanjikan
  • Hingga saat ini belum ada penyelesaian yang jelas

Kerugian yang Dialami

  • Biaya transportasi bolak-balik: Rp 430.310
  • Waktu yang terbuang: 11 hari kerja
  • Kehilangan kesempatan/peluang: Rp 3.872.793
  • Total estimasi kerugian: Rp 4.303.103

Tindakan yang Diharapkan

Saya mengharapkan pihak terkait dapat segera menindaklanjuti laporan ini dengan:

  1. Memberikan penjelasan resmi mengenai permasalahan yang terjadi
  2. Menyelesaikan masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku
  3. Memberikan kompensasi atau ganti rugi yang sesuai
  4. Memastikan hal serupa tidak terulang di masa mendatang

Saya berharap laporan ini dapat ditindaklanjuti dengan serius dan profesional. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Komentar (0)

Avatar

Belum ada komentar.

verified_user

Tanggapan Instansi

Status Terkini

"Belum ada tanggapan resmi dari instansi terkait. Kami terus memantau perkembangan laporan ini."

Status Penyelesaian

pending

Statistik Laporan

Dilihat 2,379
Komentar 0
map
Bekasi