Tagihan PDAM Pontianak Tidak Sesuai Pemakaian

Tagihan PDAM di Pontianak sangat tinggi tidak sesuai dengan pemakaian air yang sebenarnya. Meteran air sepertinya bermasalah atau ada kebocoran di sistem distribusi yang dibebankan ke pelanggan.

Kronologi Kejadian

• Nomor Pelanggan: 766380599
• Periode Tagihan: November 2025
• Nomor Pengaduan: UTIL/2026/02/000012
• Tanggal Laporan: 15/01/2026

Rincian Masalah

• Tagihan normal seharusnya: Rp 959.068
• Selisih tidak wajar: Rp 1.438.603
• Total tagihan yang dikenakan: Rp 2.397.671

Tindakan yang Diharapkan

Saya mengharapkan pihak terkait dapat segera menindaklanjuti laporan ini dengan:

1. Memberikan penjelasan resmi mengenai permasalahan yang terjadi
2. Menyelesaikan masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku
3. Memberikan kompensasi atau ganti rugi yang sesuai
4. Memastikan hal serupa tidak terulang di masa mendatang

Saya berharap laporan ini dapat ditindaklanjuti dengan serius dan profesional. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.