Tagihan PDAM Surabaya Tidak Sesuai Pemakaian
Dilaporkan pada 21 January 2026 • Kategori: Utilities
Wony Mayleen
Pelapor Terverifikasi
Lokasi: Surabaya
Tagihan PDAM di Surabaya sangat tinggi tidak sesuai dengan pemakaian air yang sebenarnya. Meteran air sepertinya bermasalah atau ada kebocoran di sistem distribusi yang dibebankan ke pelanggan.
Kronologi Kejadian
- Nomor Pelanggan: 260619243
- Periode Tagihan: August 2025
- Nomor Pengaduan: UTIL/2026/02/000681
- Tanggal Laporan: 25/01/2026
Rincian Masalah
- Tagihan normal seharusnya: Rp 910.277
- Selisih tidak wajar: Rp 1.365.417
- Total tagihan yang dikenakan: Rp 2.275.694
Tindakan yang Diharapkan
Saya mengharapkan pihak terkait dapat segera menindaklanjuti laporan ini dengan:
- Memberikan penjelasan resmi mengenai permasalahan yang terjadi
- Menyelesaikan masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Memberikan kompensasi atau ganti rugi yang sesuai
- Memastikan hal serupa tidak terulang di masa mendatang
Saya berharap laporan ini dapat ditindaklanjuti dengan serius dan profesional. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Tanggapan Instansi
Status Terkini
"Laporan sedang diproses oleh tim terkait. Mohon menunggu update selanjutnya."
Status Penyelesaian